Kkultteok 서비스 이용약관

제 1 장 총칙

제 1 조 (목적)

이 약관은 이정(이하 "회사")이 제공하는 kkultteok 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (정의)

  1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. “서비스”라 함은 회사가 회원에게 유·무선 접급기기(휴대전화, PC, 태블릿 등 콘텐츠를 다운로드 받아 설치하여 이용하거나 콘텐츠를 네트워크를 통해 이용할 수 있도록 해 주는 기계적 수단)를 통해 제공하는 콘텐츠 및 관련 정보와 소프트웨어(플랫폼, 앱 등이 이에 해당됨) 등을 의미합니다.

    2. “이용자”라 함은 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.

    3. “회원”이라 함은 이 약관 및 개인정보 제공에 동의하고 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여 받은 이용자를 말합니다.

    4. “게시물”이라 함은 회원이 서비스를 이용함에 있어 서비스에 게시한 부호·문자·이미지·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 그림, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

    5. “콘텐츠”라 함은 디지털 방식으로 제작, 처리되어 회원에게 서비스되는 내용물 일체(글, 그림, 사진, 음성, 음향, 영상 등)를 의미합니다.

    6. "유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘첸츠 및 제반 서비스를 말합니다.

  2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 개별 이용약관, 관계 법령, 기타 일반 관례에 따릅니다.

제 3 조 (신원정보 등의 제공)

회사는 개인정보 처리방침, 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호·전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 고객센터 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면에 게시합니다.

제 4 조 (약관의 게시와 개정)

  1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 팝업화면 등 별도의 연결화면에 게시합니다.

  2. 회사는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 , 「콘텐츠산업진흥법」 , 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 , 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제 1 항의 방식에 따라 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 가입 시 제공한 전자우편 등의 전자적 수단을 통하여 고지합니다.

  4. 회사가 본 조 제3항에 따라 7일 또는 30일 전에 개정약관을 공지 또는 고지하면서 "개정 약관 적용일 전까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다"는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.

  5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정 약관에 동의하지 않은 회원에게 기존 약관을 더 이상 적용할 수없는 사정이 있는 경우에 회사는 해당 회원에 대하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  6. 이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 탈퇴할 때까지 적용하는 것으로 원칙으로 합니다. 다만, 제 22 조 (손해배상), 제 24 조 (분쟁해결), 제 25 조 (준거법 및 재판관할) 등 이 약관 조항의 성질상 탈퇴 이후에도 적용 가능한 항목들은 회원이 탈퇴한 후에도 경우에 따라 회사와 회원 사이에 유효하게 적용될 수 있습니다.

제 5 조 (약관의 해석)

  1. 회사는 신의성실의 원칙에 따라 공정하게 이 약관을 해석하며, 이용자에 따라 다르게 해석하지 않습니다.
  2. 회사는 이 약관 외에 별도의 이용약관 및 정책(이하 "개별약관등")을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별관등이 우선하여 적용됩니다.
  3. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별약관등 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 2 장 이용계약 체결 및 서비스 이용

제 6 조 (이용계약의 체결 및 적용)

  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 이 약관의 내용과 서비스의 제공에 필요한 개인정보 수집 및 이용에 동의하여 이용신청을 하면 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 회사는 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 14세 미만 아동은 법정대리인(부모)의 동의 여부와 관계없이 가입이 불가합니다.
  3. 회사는 이용자가 회원 등록화면에서 회사가 요구하는 사항들을 정확히 기재하고, 이메일 주소의 인증 등 회사가 정한 인증 절차를 완료한 경우 이용자의 서비스 이용 신청을 승낙합니다. 다만, 회사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우 이용자의 서비스 이용 신청에 대한 승낙을 유보하거나, 이용신청에 대한 승낙을 한 이후에도 회원의 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지(회원 탈퇴 처리를 포함)할 수 있으며, 회원의 부정한 이용신청으로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 해당 회원을 상대로 그 손해에 대한 배상을 청구할 수 있습니다.
    1. 이용자가 본인 정보가 아닌 타인의 정보를 도용하여 서비스 이용 신청을 한 경우
    2. 회원 등록화면에 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요청하는 내용을 기재하지 않은 경우
    3. 만 14세 미만의 이용자가 서비스를 이용하고 있거나 이용하고자 하는 경우
    4. 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 서비스에 대한 이용을 신청한 경우
    5. 회사가 서비스 사업권 등을 허락 받지 아니한 국가에 거주, 체류 중인 이용자이거나, 그러한 국가의 인터넷 주소 등을 통해 서비스 이용 신청을 하는 경우
    6. 범죄행위를 목적으로 서비스 이용 신청을 하였거나, 일정 기간 동안에 회원 가입, 탈퇴를 반복하는 등 정상적인 서비스 이용을 위한 목적으로 서비스 이용 신청을 하지 아니한 것이 명백한 경우
    7. 회사 서비스 제공을 방해하는 등의 사유로 과거에 회원자격이 상실(탈퇴)된 이력이 있는 이용자가 서비스 이용 신청을 한 경우
    8. 기타 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 서비스 이용 신청에 대한 승인이 불가하다고 판단한 경우
  4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  5. 제 4항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 이를 가입신청자에게 알립니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 신청자에게 통지할 수 없는 경우에는 예외로 합니다.
  6. 회원이 유료서비스를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후, 유료서비스의 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
  7. 유료서비스의 이용 조건, 콘텐츠의 이용 등급 등은 이 약관 외에 개별 유료서비스 이용약관 및 콘텐츠 구매 화면을 통해 확일할 수 있습니다.
  8. 서비스 이용계약의 성립 시기는 서비스의 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 정하고, 유료서비스 이용계약의 경우는 구매완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 정합니다.
  9. 회사는 회원에 대해 등급별로 구분하여 이용시간, 이용회수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 7 조 (14세 미만 아동의 이용체결의 관한 특칙)

  1. 회사는 14세 미만 아동의 개인정보는 수집을 하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 14세 미만은 법정대리인(부모)의 동의 여부와 관계 없이 본 서비스를 이용할 수 없습니다.
  2. 이용자는 서비스 이용 전에 이 약관에 동의함으로써, 본인이 만 14세 이상임을 확인하고 이에 동의하는 것으로 간주됩니다.
  3. 회사는 본 조 제1항에 따라 이용자가 14세 미만으로 확인된 경우에는 즉시 개인정보를 파기함과 동시에 회원자격을 상실시키고 이 후 해당 이용자에 대하여 서비스 이용에 제한을 둘 수 있습니다.

제 8 조 (회원정보의 변경)

  1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
  2. 회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
  3. 본 조 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 9 조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

  1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
  2. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
  3. 본 조 제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제 10 조 (회원에 대한 통지)

  1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
  2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 회사의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제 11 조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

  1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
    2. 회사의 서비스이용대금, 기타 회사의 서비스이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
    3. 다른 사람의 회사의 서비스이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
    4. 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
  3. 회사가 회원자격을 제한·정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 3 장 계약당사자의 의무

제 12 조 (회사의 의무)

  1. 회사는 관련 법령을 준수하고, 신의에 따라 성실하게 이 약관이 정하는 권리를 행사하고 의무를 이행합니다.
  2. 회사는 서비스 제공 과정에서 취득한 회원의 개인정보를 회원 본인의 승낙 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 수사상의 목적 등으로 관련법령에 따라 수사기관 등으로부터 요구 받은 경우나 방송통신심의위원회의 요청이 있는 경우 등 법률의 규정에 따른 개인정보 제공 요청이 있는 경우에는 해당 법률에서 정한 적법한 절차에 따라 본인의 승낙 없이 관련기관에 회원의 정보를 제공할 수 있습니다.
  3. 회사는 회원이 안전하게 콘텐츠를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
  4. 회사는 회원의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 체계(시스템 등)를 구비합니다.
  5. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 지체없이 처리하여야 합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

제 13 조 (회원의 의무)

  1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
    1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 기재
    2. 타인의 정보도용
    3. 회사가 게시한 정보의 변경
    4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
    5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    7. 외설 또는 폭력적인 말이나 글, 화상, 음향, 기타 공서양속에 반하는 정보를 회사의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
    8. 회원 ID를 본인 외 제3자로 하여금 이용하도록 하는 행위
    9. 기타 불법적이거나 부당한 행위
  2. 회원은 관계법령, 이 약관 및 개별약관등의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제 14 조 (서비스의 제공, 중단 및 변경)

  1. 회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
  2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공됨을 원칙으로 합니다.
  3. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제 10 조 (회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
  5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제 10 조 (회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다.
  6. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 서비스를 변경할 수 있고, 해당 서비스 초기 화면에 관련 사항을 게시합니다. 다만, 유료 서비스를 변경하는 경우로서 변경된 내용이 중대하거나 회원에게 불리한 경우에는 제 10 조 (회원에 대한 통지)에 정한 방법으로 통지하고, 필요한 경우 이 약관에서 정한 바에 따라 회원에게 보상합니다.

제 15 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

  1. 회사는 회원이 동의한 경우에 한하여 전자우편, 푸시알림 등을 통해 광고성 정보를 발송할 수 있습니다. 광고성 정보의 경우 회원이 원하지 않는 경우에 언제든지 수신을 거부할 수 있으며, 회사는 회원의 수신 거부 시 광고성 정보를 발송하지 않습니다.
  2. 회사는 본 조 제1항에 따른 광고성 정보 발송 외에 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 직접 또는 제휴 관계에 있는 제3자(이하 "광고주")를 통해 광고를 게재할 수 있으며 서비스를 이용하고자 하는 회원은 서비스 이용 시 노출되는 광고 게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
  3. 회사는 서비스에 게재되어 있는 광고를 이용하거나, 서비스를 통한 광고주의 판촉 활동에 회원이 참여하는 등의 방법으로 교신 또는 거래를 하는 것은 전적으로 회원과 광고주 사이의 문제이므로, 만약 회원과 광고주 사이에 어떠한 문제가 발생할 경우에도 회원과 광고주가 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 16 조 (저작권 기타 법적 권리)

  1. 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 저작물 등(게시글, 닉네임, 댓글 등을 포함함, 이하 '이용자 게시물')에 대한 권리와 책은 회원 본인에게 있습니다.
  2. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 다만, 제3자와의 제휴계약에 의해 제공된 저작물은 제외합니다.
  3. 회원은 회사가 제공하는 서비스를 이용함으로서 얻은 정보 중 회사 또는 회사에 정보를 제공한 업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  4. 회원은 이용자 게시물에 대하여 회사가 다음과 같은 방법과 조건으로 이용하는 것을 허락합니다.
    1. 서비스 프로모션을 위해 필요한 범위에서의 이용자 게시물의 활용(콘텐츠 홍보물 작성을 위하여 이용자가 게시물을 편집, 수정하여 활용하거나, 종이책 출판 시 표지 등에 활용하는 방법 등)
    2. 서비스의 향상을 위한 통계분석 등 연구목적으로 활용(콘텐츠 기획, 사용자 환경 개선 등을 위한 통계자료로서의 활용하는 방법 등)
  5. 서비스 외부에 게재된 콘텐츠 등 서비스와 일체화되지 않은 회원의 이용자 게시물에 대하여 회사는 회원의 명시적인 동의 없이 상업적으로 이용하지 않으며, 회원은 언제든지 이러한 이용자 게시물을 삭제할 수 있습니다.
  6. 회사는 특정 이용자 게시물이 명예훼손(모욕 포함), 사생활침해, 저작권침해 등을 포함하여 타인의 권리를 침해(권리침해가 발생할 가능성이 있는 사유 포함)하거나 법령에 위반되거나 위반의 해당할 소지가 있다고 판단되는 경우, 또는 외설・폭력적인 내용을 포함하여 선량한 풍속 기타 사회질서에 반하는 내용 등이 포함되어 있다고 판단되는 경우, 기타 이에 준하는 사유에 해당하는 경우에는 그 게시자에게 사전 통지 없이 해당 이용자 게시물에 대하여 임시조치(삭제, 블라인드 처리, 내용 변경 등)를 취할 수 있으며, 그 이후에는 당사자간 협의와 관련 법령 또는 회사의 정책에 따라 이를 삭제 또는 복원할 수 있습니다.
  7. 회사의 서비스 내에 게시된 이용자 게시물로 인하여 법률상 이익이 침해된 회원은 고객센터를 통해 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」 등 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 이용자 게시물의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체없이 필요한 조치를 취하고 그 결과를 요청한 회원에게 통지합니다.
  8. 회사는 회원이 1년 이상 서비스 이용을 위해 로그인 하지 않은 경우, 회원의 계정을 휴면상태로 전환하여 회원의 개인정보를 별도로 보관.관리하고 회원의 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.

제 4 장 청약철회, 계약해지 및 이용제한 등

제 17 조 (회원의 청약 철회 및 계약해지 등)

  1. 회원은 언제든지 서비스초기화면의 고객센터 또는 서비스 페이지상의 설정 > 계정 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다.
  2. 회원이 계약을 해지할 경우 관련법 및 개인정보 처리방침에 따라 회사는 회원정보를 보유하여야 하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 회원의 모든 정보는 소멸됩니다.
  3. 회원은 서비스 페이지상의 메뉴 또는 고객센터, 기타 전자우편 등을 통해 청약철회("철회"란 회원이 아직 사용하지 않은 캐시 또는 이용권을 환불 받는 것과 같이, 회원이 서비스를 이용하기 이전에 앞으로 서비스를 이용하지 않을 의사로 법률행위의 효과를 발생하지 않도록 하는 것을 말합니다) 및 이용계약 해지("해지"란 회원 탈퇴와 같이 회원의 일방적 의사표시에 의하여 의사표시 시점 이후에 서비스 이용계약의 효력을 장래를 향하여 소멸시키는 것으로 회사에게 회원에 대한 환불의무를 발생시키는 경우를 말합니다) 신청을 할 수 있으며, 회사는 회원이 청약의 철회 또는 계약의 해지를 요청한 경우 이를 지체없이 처리하고 개인정보 처리방침에 따라 필요한 경우 회원의 정보를 파기합니다.
  4. 회원은 유료서비스를 구매한 경우 구매일 또는 이용가능일로부터 7일 이내에 별도의 수수료 없이 회사에 대해 청약철회의 신청을 할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하려 하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
  5. 유료서비스 구매 후 7일이 지났거나 사용한 경우, 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우, 기타 청약철회가 제한될 수 있는 사유가 발생한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법륲」 및 「콘텐츠산업 진흥법」 에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 회원에 대하여 해당 유료 콘텐츠 구매 시 사전에 고지하는 등 관련 법률에서 정한 바에 따른 조치를 취하기로 합니다.
  6. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 본 조 제2항에 따른 청약철회가 제한됩니다.
    1. 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우. 단, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우 제공이 개시된 부분에 한함
    2. 재화의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우를 제외하고, 회원에게 책임 있는 사유로 재화가 멸실 또는 훼손된 경우
    3. 회원의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
    4. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화의 가치가 현저히 감소한 경우
    5. 복제가 가능한 재화의 포장을 훼손한 경우
    6. 회원의 주문에 의하여 재화가 개별적으로 생산되는 경우 등 청약철회 등을 인정하면 사업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 해당 거래에 대하여 별도로 그 사실을 고지하고 회원의 서면(전자문서를 포함)에 의한 동의를 얻은 경우
  7. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 유료 서비스를 구매한 경우, 미성년자 또는 그의 법정대리인은 회사에게 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 회사는 법정대리인임을 증명할 수 있는 서류 제출 등 증빙을 요구할 수 있으며, 유료서비스 이용약관에 따라 본 항의 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  8. 회원이 회사에게 서비스의 하자 보완을 요청하였으나 회사가 이를 보완・수정하지 않거나 보완・수정할 수 없는 경우, 회원은 서비스의 하자 보완을 요청한 날로부터 1개월 이후 회사에게 이용계약의 해지를 통보할 수 있습니다.

제 18 조 (청약철회등 및 계약해지 효과)

  1. 회사는 이용자가 청약철회등, 계약해지의 의사표시를 수령한 날로부터 3영업일 이내에 회원이 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 대금을 환불하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 즉시 이를 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.
  2. 회사가 제1항에 따라 환급할 경우에 회원이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
  3. 회사는 환불 시 회원이 신용카드 또는 전자결제수단 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
  4. 회사, 회원으로부터 유료서비스의 대금을 지급 받은 자, 회원과 유료서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제·해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
  5. 회사는 앱마켓 결제(인앱결제)에 있어 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지·취소 요청 등 「전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 에 따른 관련 조치를 취합니다. 다만, 위와 같은 화사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 관하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.
  6. 회사는 회원이 현행 관련법령 및 이 약관 등을 위반하거나 기타 고의 또는 과실로 회사 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 회사에 손해를 입힌 경우에는, 즉시(회사의 서비스 운영에 상당한 지장을 초래하였거나 또는 회사가 중대한 손해를 입게 한 경우) 또는 회원에게 상당한 기간을 정하여 위반행위의 시정을 최고한 후 회원과 체결한 서비스 이용계약을 해지할 수 있으며, 이로 인해 환불하여야 하는 경우 회원이 회원가입 이후 유료서비스로 얻은 이익 및 환불수수료(해당 환불금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제한 잔액을 환불할 수 있습니다.

제 19 조 (이용제한)

  1. 회사는 회원이 이 약관에서 정한 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우 회원에게 사전에 통지하고 회원에 대한 서비스 이용제한(회원 강제 탈퇴, 이용 중지를 포함, 이하 동일) 조치를 할 수 있습니다. 회사는 이용제한 조치된 회원의 게시물(글, 사진, 영상 등) 삭제 등 조치를 취할 수 있으며, 그로 인해 발생한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  2. 회사는 본 조 제1항에도 불구하고, 회원이 현행 법규를 위반하거나, 회원의 이 약관 위반의 정도가 중대한 경우에는, 즉시 이용제한 등의 조치를 먼저 취하고 사후에 회원에게 해당 사실을 통지할 수 있습니다.

제 5 장 기타

제 20 조 (손해배상)

  1. 회원이 이 약관상 의무를 위반하거나 현행 법규를 위반하는 등 책임 있는 사유로 회사에 손해를 입힌 경우에 회원은 회사에 대하여 위반행위로 인하여 발생한 손해를 배상하여야 합니다.
  2. 회원이 서비스를 이용하는 중에 행한 불법행위나 이 약관 위반행위로 인하여 회사가 해당 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우, 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 해당 회원은 그로 인하여 회상에 발생한 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제 21 조 (회사의 면책)

  1. 회사는 서비스 제공을 위한 정보통신망의 장애, 천재지변 또는 국가비상사태, 정전, COVID-19와 같은 중대한 전염성 질병의 대유행 및 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용제한, 게시물 삭제, 서비스 장애 등에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 회사의 고의 또는 과실 없이 발생하는 정보통신망 이용 환경관련 문제 또는 회원의 모바일기기, PC 등의 각종 유무선 장치의 사용 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 맺은 거래관계 등을 한 경우에는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  6. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제 22 조 (분쟁해결)

  1. 회사와 회원 간 이용계약과 관련하여 분쟁이 발생한 경우에 상호 협의하여 분쟁을 해결합니다.
  2. 회사는 분쟁이 발생하였을 경우에 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조취를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 회사는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
  3. 본 조 제1항에도 불구하고 협의에 이르지 못한 경우, 회사 또는 회원은 「저작권법」 에 따른 한국저작권위원회, 「콘텐츠산업진흥법」 에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회, 「전자문서 및 전자거래기본법」 에 따른 전자문서ㆍ전자거래분쟁조정위원회, 「소비자기본법」 에 따른 소비자분쟁조정위원회 등에 조정을 신청할 수 있습니다.
  4. 본 조 제1항에 따라 분쟁이 해결되지 않은 경우, 회사 또는 회원은 「중재법」 에 따른 중재를 통해 분쟁을 해결할 수 있습니다. 이 경우, 회사 또는 회원이 중재를 신청하기 위해 상대방과 서면으로 중재합의를 합니다.

제 23 조 (준거법 및 재판관할)

  1. 이 약관 제 24 조 (분쟁해결)에서 정한 절차를 통해서도 회사와 회원 사이의 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.
  2. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회원의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단, 제소 당시 회원의 주소 또는 거소가 명확하지 아니한 경우의 관할법원은 「민사소송법」 에 따라 정합니다.
  3. 해외에 주소나 거소가 있는 회원의 경우 회사와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제2항에도 불구하고 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.

[부칙]

이 약관은 2025년 1월 20일부터 적용됩니다.

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