Kkultteok 유료 서비스 이용약관
제 1 조 (목적)
- 이 약관은 이정(이하 "회사")이 제공하는 kkultteok 서비스(이하 "서비스")내에서 유료서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원과의 권리와 의무, 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
- 이 약관에서 정하지 않은 부분은 「kkultteok 서비스 이용약관」 에서 정한 바에 따릅니다.
제 2 조 (정의)
- 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
“서비스”라 함은 회사가 회원에게 유·무선 접급기기(휴대전화, PC, 태블릿 등 콘텐츠를 다운로드 받아 설치하여 이용하거나 콘텐츠를 네트워크를 통해 이용할 수 있도록 해 주는 기계적 수단)를 통해 제공하는 콘텐츠 및 관련 정보와 소프트웨어(플랫폼, 앱 등이 이에 해당됨) 등을 의미합니다.
“회원”이라 함은 서비스 이용 약관과 본 약관 그리고 개인정보 제공에 동의하여 회사로부터 서비스 이용 자격을 부여 받은 이용자를 의미합니다.
“콘텐츠”라 함은 디지털 방식으로 제작, 처리되어 회원에게 서비스되는 내용물 일체(글, 그림, 사진, 음성, 음향, 영상 등)를 의미합니다.
"유료서비스"라 함은 회사가 유료로 제공하는 각종 디지털 콘첸츠 및 제반 서비스를 말합니다.
“캐시”라 함은 회원이 콘텐츠 구매 시 사용할 수 있도록 회사가 내용과 조건을 정하여 제공하는 전자적 지급 수단을 의미합니다. 회원이 마지막으로 서비스를 이용한 날로부터 5년이 경과할 때까지 캐시를 이용하지 않을 경우 상사소멸시효에 따라 소멸될 수 있으며, 무상으로 제공된 캐시의 경우 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다. 캐시의 구매에 관한 자세한 사항은 당사의 이용정책, 및 앱마켓의 정책을 통해 확인하실 수 있습니다.
“포인트”, “쿠폰” 등(이하 “포인트 등”)은 회사가 회원에게 마케팅이나 프로모션의 목적으로 무상으로 제공하는 전자적 지급수단을 의미합니다. 회사가 무상으로 지급한 포인트 등은 회사의 정책에 따라 소멸될 수 있습니다.
- 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 「kkultteok 서비스 이용약관」 , 관계 법령, 기타 일반 관례에 따릅니다.
제 3 조 (약관의 게시와 개정)
회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 팝업화면 등 별도의 연결화면에 게시하며, 이 약관은 서비스 내에서 유료로 제공되는 서비스를 이용하고자 하는 회원이 이 약관에 동의함으로써 그 효력이 발생합니다.
회사는 「정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 , 「콘텐츠산업진흥법」 , 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 , 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제 1 항의 방식에 따라 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관내용을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 회원이 가입 시 제공한 전자우편 등의 전자적 수단을 통하여 고지합니다.
회사가 본 조 제3항에 따라 7일 또는 30일 전에 개정약관을 공지 또는 고지하면서 "개정 약관 적용일 전까지 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관의 개정에 동의한 것으로 간주한다"는 뜻을 명확하게 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 약관 변경에 대한 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 회원이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다.
회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 회원에 대하여 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정 약관에 동의하지 않은 회원에게 기존 약관을 더 이상 적용할 수없는 사정이 있는 경우에 회사는 해당 회원에 대하여 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이 약관은 회원이 이 약관에 동의한 날로부터 탈퇴할 때까지 적용하는 것으로 원칙으로 합니다. 다만, 제 5 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙) 3항, 제 8 조 (환불정책) 등 이 약관 조항의 성질상 탈퇴 이후에도 적용 가능한 항목들은 회원이 탈퇴한 후에도 경우에 따라 회사와 회원 사이에 유효하게 적용될 수 있습니다.
유료서비스 이용약관의 제반 규정은, 「kkultteok 서비스 이용약관」 의 관련 규정보다 우선하여 적용되며, 두 약관의 정의, 내용 등이 서로 상충되는 경우 이 약관의 관련 규정을 적용합니다. 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 「kkultteok 서비스 이용약관」 이 적용되며, 「kkultteok 서비스 이용약관」 에도 정하지 않은 사항에 대해서는 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 따릅니다.
제 4 조 (이용계약의 성립)
- 회사는 회원이 이용권 구매 전에 이용권에 대한 거래 조건을 정확하게 이해하고 실수나 착오 없이 거래할 수 있도록 다음 각 호의 사항들을 적절한 방법으로 이 약관 및 서비스 내에서 고지합니다.
- 판매자의 상호, 대표자 성명, 주소, 전화번호 등
- 이용권의 확인 및 선택, 구매 방법의 선택 및 결제정보의 입력, 구매 신청에 관한 확인, 종류 및 가격, 이용방법, 이용시기, 이용조건 등 구체적 내용
- 청약철회 및 계약해제의 기한・행사방법 및 효과, 환불 등에 관한 사항
- 소비자의 피해보상, 불만 처리 및 분쟁 처리에 관한 사항
- 회사는 회원이 이용권 구매 신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보하거나, 추후 승낙을 취소할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
- 허위의 정보를 기재하거나, 필수 사항을 기재하지 않은 경우
- 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
- 동일 아이피의 대량 결제, 유사 아이디에서의 연속적인 결제, 위험 아이피에서의 결제 등 도용에 의한 이용권의 구매로 판단되는 경우
- 만 19세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
- 결제에 대한 지급이 실제로 이루어지지 않았거나 않을 가능성이 있는 경우
- 기타 회원 이용권 구매 신청이 회사와 제3자의 이익을 훼손할 위험이 있다고 판단되는 경우
- 회원은 이 약관에 동의하고 이 약관에서 정한 이용권 구매 결제수단을 이용해 이용권을 구매한 후 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
- 유료서비스 이용계약의 성립시기는 가입완료, 구매완료를 신청절차 상에서 표시된 시점으로 합니다.
- 회사는 이용권 등의 종류와 가격, 지급수량 등 그 구체적인 내용을 변경하거나 특정한 이용권을 폐지할 수 있습니다. 단, 그와 같은 변경 및 폐지가 회원에게 불리한 경우에는 「kkultteok 서비스 이용약관」 제10조에서 정한 바에 따라 회원에게 통지합니다.
- 회사는 이용권 등의 종류 및 내용 등을 변경 혹은 폐지함에 따라 이용자가 자신의 귀책 없이 기존에 구매한 이용권 등을 구매할 당시에 정한 조건 등에 따라 이용하지 못하게 될 경우, 회사는 그와 같이 이용하지 못한 부분에 대해서 회원에게 적절한 보상을 합니다.
제 5 조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)
- 만 19세 미만의 미성년자인 이용자는 이용권 구매를 위해서는 부모 등 법정대리인의 동의를 얻어야 하며, 회사는 정한 절차에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우에는 이용권을 구매할 수 없습니다.
- 회사는 만 19세 미만의 미성년자인 이용자가 이용권을 구매하고자 하는 경우 부모 등 법정대리인의 동의를 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약 체결 전에 고지합니다.
- 회원이 미성년자임에도 불구하고 그의 법정대리인이 이미 사용한 캐시에 대하여 회사에 취소를 요청할 수 없습니다. 다만, 미성년자인 회원이 아직 사용하지 않은 캐시에 대해서는 본 약관 제 8 조(환불정책) 등에서 정한 바에 따라 회사가 회원에게 환불합니다.
제 6 조 (지급방법)
- 회원은 다음 각 호의 결제수단으로 이용권을 구매할 수 있으며, 회사는 회원이 선택한 결제수단에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
- 본 약관 제2조 제6호에서 정한 캐시
- 그 밖에 회사에서 정한 결제수단
- 회원이 앱 내 구입(In App Purchase, 이하 "IAP") 방법으로 구매하는 경우에는 해당 앱마켓이 요구하는 절차를 이행하여야 합니다. IAP를 통한 이용권 구매 시 최종 결제 금액은 앱마켓 내 결제창에서 확인하실 수 있으며, 앱마켓의 정책 및 기준에 따라 이용자의 월별 누적 결제액 및 이용권 구매한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 IAP로 판매되는 이용권의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.
- 이외에 이용권의 결제에 대하여는 kkultteok 이용약관의 유료서비스에 대한 내용이 적용됩니다.
제 7 조 (회원의 청약철회)
- 회원은 본 이용계약에 따라 서비스를 이용하기 위해 유료 결제를 한 날로부터 7일 이내에 회사에 대해 유료서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 회사가 회원에게 사전에 합의한 내용과 다르게 서비스를 제공하거나 서비스를 제공하지 아니하는 경우, 회원은 유료 결제를 한 날로부터 3개월 이내 또는 해당 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 회사에 대해 유료서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 있습니다.
- 제1항에도 불구하고, 「문화산업진흥 기본법」 제2조 제5호의 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우에는 회사의 의사에 반하여 서비스의 이용에 관한 청약을 철회할 수 없습니다. 다만, 가분적 디지털콘텐츠로 구성된 계약의 경우에는 디지털콘텐츠의 제공이 개시되지 아니한 부분에 한하여 철회가 가능합니다.
제 8 조 (환불정책)
- 회원이 유상으로 구매한 캐시의 미사용분에 대해 환불을 요청하는 경우 회사는 소정의 환불수수료(환불을 요청한 캐시 금액의 10% 또는 1,000원 중 큰 금액)를 공제한 후 환불합니다. 다만, 회사의 귀책으로 인한 환불의 경우에는 환불수수료를 공제하지 않습니다.
- 회사는 앱마켓 결제(인앱결제)에 있어 해당 앱마켓에 대하여 대금지급의 정지∙취소 요청 등 「전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 관련 조치를 취합니다. 다만, 위와 같은 회사의 요청에 따른 해당 앱마켓의 조치에 관하여는 해당 앱마켓의 정책을 참조하여 주시기 바랍니다.
- 회원이 법령 및 약관에 근거가 없음에도 앱마켓 결제(인앱결제)정책을 부정하게 이용하는 등의 방법으로 환불 대상이 아님에도 캐시를 환불 받은 경우, 회사는 회원이 부당하게 환불받은 금액을 회원에게 청구할 수 있으며, 회원이 미사용한 이용권과 보유한 캐시에서 공제할 수 있습니다. 이 경우 회원은 캐시의 사용권한을 상실합니다.
- 무상으로 지급된 캐시, 포인트 등은 환불대상에서 제외됩니다.
제 9 조 (과오금)
- 회원의 서비스 이용과정에서 발생한 과오금의 환불은 회원이 대금을 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 즉시 회원에게 이를 고지하고 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.
- 회원의 책임 있는 사유로 인해 회사가 회원에 환불해야 할 과오금이 발생한 경우, 환불에 소요되는 수수료 등은 회원이 부담합니다. 단, 회사의 책임 있는 사유로 인해 환불해야 할 과오금이 발생한 경우에는 환불에 소요되는 수수료 등을 회사가 부담합니다.
제 10 조 (콘텐츠 등의 하자에 의한 피해구제)
회사는 유료서비스의 하자 등에 의한 회원 피해보상의 기준·범위·방법 및 절차에 관한 사항을 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
[부칙]
이 약관은 2025년 1월 20일부터 적용됩니다.