Kkultteok 개인정보처리방침

01. 개인정보의 처리목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리
   회원 가입 및 탈퇴 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별・인증, 회원자격 유지・관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지・통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
   물품배송, 서비스 제공, 이벤트 정보 및 참여 기회 제공, 계약서・청구서 발송, 콘텐츠 제공 및 맞춤서비스 제공(광고 포함), 본인인증, 연령인증, 요금결제・정산의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
   서비스 이용기록에 기반한 기존 서비스 개선 및 신규 서비스 개발의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 보안, 프라이버시 보호를 포함한 안전한 서비스 환경 구축 및 관리
   관계 법령 및 서비스 이용에 제재받은 부정이용자에 대한 이용 제한 조치 목적으로 개인정보를 처리합니다.

02. 처리하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집・이용합니다.

1. 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목
   회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의없이 처리하고 있습니다.

   1. 회원 서비스 운영
      • 법적 근거 : 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호(‘계약 이행’)
      • 수집・이용 항목 : 닉네임(회원가입 시 자동 생성되는 임의의 값), 기기 운영체제(OS)

2. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
   회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

   1. 회원 서비스 운영
      • 수집・이용 항목 : 이메일, 닉네임
   2. 고객 문의
      • 수집・이용 항목 : 이메일, 상담내역, 판매 상품에 대한 문의일 경우 앱스토어와 구글 플레이스토어에서 인앱구매 시 제공되는 구매정보(구매 항목, 영수증 ID 등)
   3. 이벤트 참여 및 경품 응모
      • 수집・이용 항목 : 경품 발송 주소, 연락처, 성명, 이벤트 참여 정보

03. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 만 14세 미만 아동에게 당사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련한 개인정보를 수집하지 않습니다.

04. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유・이용기간 또는 개인정보 수집 시 정보주체로부터 동의 받은 보유・이용기간 내에서 개인정보를 처리・보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다

1. 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
   ※ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리・보유 합니다.
   1. 관계 법령 위반에 따른 수사・조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사・조사 종료 시까지
   2. 부정가입 등의 비정상적 서비스 이용 제재 발생 시 동일인 식별 및 부정이용 방지가 필요한 경우
      • 부정이용 기록이 있는 사용자의 이메일주소 : 제재 종료 시까지(최대 5년)
2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화·서비스 공급완료 및 요금결제・정산, 서비스 제공에 따른 CS대응 업무 처리 완료시까지
   ※ 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 처리・보유 합니다.
   1. 비정상적 서비스 이용 제재 발생 시 동일인 식별 및 부정이용 방지가 필요한 경우
      • 부정이용 기록이 있는 사용자의 이메일주소 : 제재 종료 시까지(최대 5년)
   2. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시・광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록 : 5년
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
      • 표시・광고에 관한 기록 : 6개월
   3. 「통신비밀보호법」제15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
      • 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
      • 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
   4. 「전자금융거래법」 제22조(전자금융거래기록의 생성・보존 및 파기)
      • 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년

05. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 회사 내부 방침 또는 관계 법령에서 정한 보관기간이 있을 경우 일정 기간동안 보관 후 파기 됩니다.
※ 다른 법령에 따라 보존하는 개인정보의 항목과 보존 근거는[ 04. 개인정보의 처리 및 보유기간 ]항목에서 확인 가능

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  파기 기준에 도달한 개인정보는 자동화된 처리를 통해 삭제하며, 이 외에 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
  전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없도록 파기하며, 종이에 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

06. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스의 원활한 제공을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보의 처리를 일부 위탁하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리 업무를 위탁할 때, 위탁 받은 업체가 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 철저히 관리·감독하고 있습니다. 이를 위해 회사는 수탁 업체와의 계약 시 개인정보 보호 조항을 포함하고, 정기적인 감사와 평가를 통해 수탁 업체의 개인정보 처리 현황을 지속적으로 점검합니다. 또한, 수탁 업체가 개인정보 보호에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 이행할 수 있도록 지원하고 있습니다. 이를 통해 회사는 고객의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 추가, 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다. 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하는 경우는[ 07. 개인정보의 국외 이전 ]항목에서 안내 하고 있습니다.

07. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 위탁하고 있습니다. 서비스 제공을 위한 데이터 보관 및 인프라 운영을 위해 필수적으로 수반되는 업무에 대해 국외 이전되고 있으므로 국외 이전을 거부하실 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않으실 경우 앱(더보기 > 계정 > 탈퇴하기)에서 회원탈퇴를 진행하시거나 아래[ 11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 ]의 연락처로 문의 주시기 바랍니다.

08. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 「개인정보 보호법」 제 29조에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
   • 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여, 개인정보보호 의무와 보안에 대한 정기적인 교육과 캠페인을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
   • 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 개인정보에 대한 접근 제한
   • 개인정보를 처리하는 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
   • 법령에서 암호화를 요구하는 중요 정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.
   • 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용합니다.
5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
   • 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

09. 개인정보 자동 수집 장치의 설치・운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

• 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(http)가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 정보주체의 PC 또는 모바일에 저장됩니다.
• 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹 브라우저에서 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 쿠키를 사용하는 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
• 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법은 아래의 내용을 참고 할 수 있습니다.
  • 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    • 크롬(Chrome) : 웹 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 엣지(Edge) : 웹 브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  • 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
    • 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
    • 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단
    • 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제

회사는 서비스 이용과정에서 사용자에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 개인을 식별하지 않고 행태정보를 수집합니다.

• 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력・병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리・이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
• 회사는 모바일 앱에서 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집・이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단・허용할 수 있습니다.
  • 안드로이드 단말기 : 설정 > 보안 및 개인정보 보호 > 개인정보 보호 > 기타 개인정보 설정 > 광고 > 광고ID 재설정 또는 광고ID 삭제
  • 아이폰 단말기 : 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 추적 > 앱 추적 허용 해제
  • ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

정보주체는 아래[ 11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 ]의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.

10. 이용자 및 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법

이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람・정정・삭제・처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다. 세부적인 사항은 아래를 참고해 주시기 바랍니다.

1. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
   • 정보주체는 서비스 내 설정기능을 통해 직접 개인정보를 조회・변경 할 수 있으며 가입해지(동의철회)를 위해서 아래의 경로를 따를 수 있습니다.
   • 개인정보 조회: 더보기 > 계정
   • 개인정보 변경: 더보기 > 계정
   • 동의철회: 더보기 > 계정 > 탈퇴하기
2. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
3. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제 해 드릴 수 없습니다.
4. 정보주체는 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명을 요구할 수 있습니다. 다만, 회사는 자동화된 결정을 하지않습니다. 자동화된 결정이 발생하는 경우 그 기준과 절차, 개인정보가 처리되는 방식, 거부 또는 설명 요구절차를 공개 하겠습니다.
5. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 정보주체는 위에서 설명한 방법을 통해 직접 권리행사를 하거나 아래[ 11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 ]의 연락처를 통해 권리행사를 하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 권리 행사가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서

사용자가 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만, 조언이나 기타 사항은 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 사용자 목소리에 귀 기울이고 신속하고 충분한 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

• 성명 : 이예성
• 부서 : 개발팀
• 연락처 : kkultteokbible@gmail.com

12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

회사는 이용자의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 위[ 11. 개인정보 보호책임자 및 담당부서 ]의 연락처를 통해 연락 주시기 바랍니다.

13. 개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 정부의 정책 또는 관계 법령, 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 이때 최소 7일 전부터 공지사항을 통해 변경 사항을 고지하겠습니다.

개인정보처리방침 시행일자 : 2025.1.20